Министр здравоохранения России Михаил Мурашко призвал переосмыслить отношение общества к работе врачей, признать реальность рисков, связанных с медицинской помощью, и право медицинских работников на ошибку, поскольку они испытывают экстремальные нагрузки, – сообщает Медвестник. Соответствующее заявление он сделал 13 ноября в видеообращении к участникам онлайн-форума «Всемирный день качества».
Мурашко также предложил пересмотреть роль пациента в системе здравоохранения, включая обеспечение безопасности помощи и ответственность людей за свое здоровье. Отношения между врачом и пациентом должны стать партнерскими, что потребует перестройки сознания медработников и овладения навыками эффективной коммуникации.
По словам главы Минздрава, безопасность пациентов и медицинских работников в условиях эпидемии коронавируса стала задачей национального масштаба. В конце 2019 года опрос, проведенный в Москве и области, показал, что более половины врачей имеют высокую степень выраженности синдрома эмоционального выгорания.